Realice con frecuencia copias de seguridad (por ejemplo, una vez a la semana). Recuerde que tan importante es generar datos como mantenerlos.

1. Para crear los ficheros de copia de seguridad, dentro de GestiónPYME nos dirigiremos al menú de Mantenimiento. GestiónPYME creará una nueva carpeta cuyo nombre contendrá la fecha y hora de ejecución del respaldo de seguridad. Dentro de la carpeta creada se guardarán los ficheros resultantes de la copia de seguridad. Esta carpeta se ubica dentro de la carpeta CopiaSeguridad, que se halla dentro de la ruta de instalación de GestiónPYME (habitualmente, C:\GestionPYMEv12sp).
2. Le recomendamos copiar la nueva carpeta y que contiene los ficheros de respaldo a un soporte removible (pendrive, disco duro externo, DVD, …).  Mejor copiarla a múltiples soportes y, al menos uno de ellos, guárdelo físicamente fuera de la oficina.

P. D. En el caso de GestiónPYME acceso remoto de forma automática se generan diariamente las copias de seguridad y estos ficheros de respaldo son copiados a otros servidores de GestiónPYME. No obstante, podrá crear por su cuenta más copias de seguridad desde dentro del programa.

1. Copie los ficheros de respaldo a restaurar desde el soporte removible a la carpeta Restaurar que encontrará en la ruta de instalación de GestiónPYME (habitualmente, C:\GestionPYMEv12sp).
2. Dentro de GestiónPYME nos dirigiremos al menú Mantenimiento, Restaurar. GestiónPYME detectará los ficheros de la carpeta Restaurar y los restaurará automáticamente tras solicitarle confirmación.

P. D. En el caso de GestiónPYME acceso remoto podrá solicitarnos que le restauremos las bases de datos del número de empresa que nos indique o de todas ellas.

Dentro de GestiónPYME nos dirigiremos al menú Mantenimiento, Optimizar ficheros.

Esta operación servirá para optimizar las tablas de las bases de datos de la empresa seleccionada. De este modo, se logrará reducir el tamaño en disco de las tablas y por tanto el servidor MySQL gestionará con mayor rapidez.

Recomendamos ejecutar esta operación de forma periódica (cada mes por ejemplo).

P. D. Servicio incluido con GestiónPYME acceso remoto.

Lo más importante es guardar la carpeta que contiene las bases de datos de GestiónPYME antes de la operación de formateo del disco duro. Estos son los pasos:

Antes de formatear

1. Abriremos la carpeta GestionPYMEservidorV12sp que está en C:\GestionPYMEv12sp y ejecutaremos el fichero CerrarMySQL.bat. Para ejecutarlo, pulsaremos el botón derecho del ratón y haremos un clic sobre la opción de Ejecutar como administrador.
2. Copiaremos a una memoria externa la carpeta GestionPYMEservidorV12sp que está en C:\GestionPYMEv12sp.

Después de formatear

1. Descargaremos y ejecutaremos el instalador de GestiónPYME desde la página de descarga.
2. Una vez instalado, eliminaremos la carpeta GestionPYMEservidorV12sp, que está en C:\GestionPYMEv12sp.
3. Copiaremos la carpeta GestionPYMEservidorV12sp que está en la memoria externa a C:\GestionPYMEv12sp.
4. Abriremos la carpeta GestionPYMEservidorV12sp que está en C:\GestionPYMEv12sp y ejecutaremos el fichero AbrirMySQL.bat. Para ejecutarlo pulsaremos el botón derecho del ratón y haremos un clic sobre la opción de Ejecutar como administrador.

Nota: Esta operación la podemos realizar por Ud. mediante conexión escritorio remoto, adquiriendo el Soporte Premium. Uno de estos servicios cubre las posibles incidencias con las bases de datos.